Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя «UniMate» (далее — «Исполнитель») и определяет условия оказания цифровых услуг через сайт getunimate.com. Оплачивая услугу, пользователь (далее — «Заказчик») принимает условия настоящей оферты в полном объёме.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровым функциям учебной онлайн-платформы UniMate: AI-ассистент, флешкарты, study-комнаты, генерация презентаций и другие функции — на условиях подписки или разовой покупки пакета. Физические товары не реализуются.

2. Стоимость услуг

Все цены указаны в тенге (₸), включают все применимые налоги:

• Подписка Plus — 2 490 ₸ в месяц.
• Подписка Pro — 23 900 ₸ в месяц.
• Пакеты кредитов на AI-презентации — 1 990 ₸ / 5 990 ₸ / 24 900 ₸ (разовая покупка).

Актуальные цены и тарифы всегда отображаются на странице /pricing.

3. Порядок оплаты

1. Заказчик выбирает подписку или пакет на сайте и нажимает «Оплатить».
2. Оплата производится банковской картой Visa / Mastercard через защищённую платёжную страницу Freedom Pay, либо переводом Kaspi.
3. Платёж проходит по протоколу 3-D Secure. Данные карты Исполнителю не передаются и не хранятся — обработку выполняет платёжный провайдер.
4. После подтверждения оплаты доступ к подписке или кредиты зачисляются автоматически, как правило в течение нескольких секунд.

4. Порядок возврата

• В течение 14 дней с момента первой оплаты подписки — полный возврат по запросу.
• При повышении тарифа — возврат неиспользованной части пропорционально оставшимся дням периода (в течение 30 дней).
• Возврат осуществляется на ту же карту/счёт, с которых поступила оплата, в срок до 10 рабочих дней (зависит от банка).
• Запрос на возврат: billing@getunimate.com с указанием email аккаунта и ID платежа.

Подробные условия — на странице политики возврата.

5. Права и обязанности

Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к оплаченным функциям в течение оплаченного периода. Заказчик обязуется не использовать сервис для незаконной деятельности. Конфиденциальность данных регулируется политикой конфиденциальности.

6. Реквизиты Исполнителя

7. Контакты для клиентов

• Общие вопросы и поддержка: hi@getunimate.com
• Вопросы оплаты и возврата: billing@getunimate.com
• Телефон: +7 778 883 3838
• Подозрительная активность / безопасность: hi@getunimate.com

Принимаем к оплате:

FreedomPayБезопасные платежи · 3D Secure