Acceptable Use Policy

UniMate - это инструмент для учёбы. Этот документ перечисляет, что недопустимо, исходя из принципа: лучше иметь здоровое сообщество, чем выигрывать на пограничных случаях.

1. Что нельзя

• Домогательства, угрозы, доксинг, направленные на других пользователей - в комнатах, чате, комментариях, где угодно.
• Язык ненависти против защищённых групп (раса, этническая принадлежность, религия, пол, гендерная идентичность, сексуальная ориентация, инвалидность, возраст, национальное происхождение).
• Сексуализированный контент с участием несовершеннолетних. Нулевая терпимость, никаких апелляций, передача в правоохранительные органы.
• Шеринг защищённых авторским правом материалов: учебники, методички, экзаменационные задания, права на которые вам не принадлежат.
• Массовая автоматизация: скрейпинг, боты, обращения сверх лимитов публичного API. Документированный API - на /api-docs.
• Манипуляция лидербордом: накрутка XP, фальшивые сессии, фейковые приглашения.
• Фейковые аккаунты и обход лимитов free-тарифа множественными регистрациями.
• NSFW и явно непристойный контент в публичных колодах, профилях, комнатах.
• Любой контент, незаконный в Швейцарии или стране проживания пользователя.
• Малварь, фишинг, исполняемый код, замаскированный под учебный материал.

2. Академическая честность

UniMate даёт инструменты - расписание, AI-тутор, флешкарты. То, что вы сдаёте на оценку, - ваша ответственность. Правила вашего университета относительно AI-помощи имеют приоритет. Если вы используете AI для написания работ в нарушение правил университета, это ваше нарушение, не наше. Мы не будем покрывать вас перед академической комиссией.

3. Что бывает за нарушения

Лестница действий, в порядке эскалации:

1. Предупреждение по email с описанием нарушения.
2. Удаление конкретного контента.
3. Mute - ограничение публикации в общественных пространствах на 7 дней.
4. Приостановка отдельных функций (AI, комнаты, маркетплейс).
5. Временная блокировка аккаунта.
6. Постоянная блокировка с уведомлением и контактом для апелляции.
7. При необходимости - передача дела правоохранительным органам.

Грубые нарушения (CSAM, угрозы безопасности, доксинг) ведут сразу к шагу 6. Мы стараемся быть прозрачными: если что-то заблокировали, вы получите email с объяснением и контактом для апелляции.

4. Как сообщить о нарушении

Используйте кнопку "Пожаловаться" в продукте - она есть на каждой публичной колоде, в каждом профиле и в каждой комнате. Альтернатива - email на moderation@getunimate.com. Мы отвечаем в течение 48 часов, обычно быстрее.

5. Апелляции

Если считаете, что мы неправы - напишите на moderation@getunimate.com с темой "Apelyatsiya". Дело пересмотрит другой модератор. Решение по апелляции - в течение 7 дней.