Помощь
Поищи в доках, выбери тему или напиши нам — большинство вопросов решаем в тот же день.
Гайды, сгруппированные по областям продукта.
Начало работы
Регистрация, верификация, первый импорт расписания.
Расписание
Импорт из университета, ручное добавление, конфликты.
Флешкарты
Колоды, SRS-повторения, импорт из Anki / Quizlet.
AI-тутор
Контекст, память, лимиты, лучшие промпты.
Биллинг
Тарифы, оплата, продление, возвраты, Family.
Приватность
Экспорт, удаление, видимость профиля.
Для университетов
Подключение факультета, админка, SSO.
Решение проблем
Что делать, если что-то сломалось.
Самые читаемые гайды за месяц.
Как импортировать расписание из университета
Поддерживаемые источники, ручной импорт, обновление.
02Как работает память AI-тутора
Что AI помнит между сессиями и как это отключить.
03Импорт колоды из Anki в один клик
APKG, поля, картинки, SRS-история.
04Как отменить подписку без потери прогресса
Что происходит после отмены и как вернуться.
05Запросить возврат за подписку
14-дневное окно, минимальное использование, сроки.
06Скачать все мои данные одним архивом
JSON-выгрузка через настройки, обычно за минуты.
07Удалить аккаунт навсегда
Soft-delete 30 дней, потом hard-delete. Что остаётся в backup.
08Что делать с конфликтами в расписании
Автообнаружение пересечений и быстрая правка.
09Лимиты AI на Free и Plus
Сколько сообщений и токенов в день и как это считается.
10Не приходит письмо подтверждения
Проверка спама, повторная отправка, смена email.
FAQ по разделам - всё прямо здесь.
Напишите нам - ответим живым человеком, не ботом.
Друзья, лидерборд, профиль